Ajuste o Corrección de Tamaño
El ajuste de tamaño puede ocurrir por una variedad de razones. La primera es la medida incorrecta y la elección incorrecta del anillo o anillo de bodas correcto. La segunda y mas frecuente razón para querer ajustar el tamaño es el cambio en el diámetro del dedo debido a fluctuaciones de peso o hinchazón de los dedos por problemas de salud.
¿Qué opciones de corrección de tamaño están disponibles en unioon.shop? A continuación puedes encontrar información detallada al respecto:
Posibilidades de ajuste de tamaño en la tienda unioon.shop:
Primera opción: Dentro de los 60 días, contados desde el día de la recepción del anillo, haremos el ajuste del tamaño sin costo.
La corrección gratuita del ajuste de tamaño se puede hacer máximo 2 tamaños hacia arriba o 2 tamaños hacia abajo. (En caso de diferencias mayores, sería necesario enviarnos el formulario pidiéndonos una cotización del servicio para hacer el ajuste de tamaño.) Como cliente sólo pagarás el costo de los envíos.
Para poder contar con una corrección de tamaño sin costo, tienes que cumplir con los siguientes pasos:
- Necesitamos recibir de vuelta el anillo para su corrección de tamaño dentro de los 60 días contados desde su recepción.
- Requerimos recibir llenado el formulario “ajuste de tamaño”, incluyendo el tamaño deseado al que quieres reemplazar.
- Para comprobar la compra, necesitamos una copia de la factura correspondiente y el certificado del anillo.
Envíanos la solicitud de cambio de tamaño a nuestro correo electrónico info@unioon.shop. Dentro de 24 horas te enviaremos de vuelta una guía de envío prepagada para facilitar el envío del anillo. A partir del momento de haber recibido el anillo y los documentos mencionados, procederemos con la corrección del anillo según tu especificación. El tiempo de espera para recibir el producto corregido de regreso es de 10 a 20 días hábiles. El anillo se regresará al destinatario después de haber recibido el costo de los envíos.
NOTA IMPORTANTE: Anillos que contienen fibra de carbono, que tienen piedras preciosas engastadas o anillos personalizados no se pueden ajustar.
Desde el momento de recibir el producto junto con el formulario, el recibo y el certificado, procederemos a la corrección de la joya, para ajustarla a la nueva talla especificada por ti. El tiempo de espera para el producto corregido es equivalente al tiempo de cumplimiento del pedido tradicional, siendo de 20 a 30 días hábiles (véase REGLAMENTO DE TIENDA). El producto se enviará a la dirección y los datos demás del destinatario indicados en el formulario, a cargo de la tienda unioon.shop.
Descarga el formulario de servicio de ajuste de tamaño en el idioma que requieres:
Segunda opción: Nuestro servicio de corrección de tamaño, con costo. Si por cualquier razón requieres el cambio del tamaño del anillo después de los 60 días de su entrega, podemos cotizar el costo después de haber recibido tu solicitud al respecto.
Para poder cotizarte, requerimos que:
- Nos envíes el formulario de valoración del servicio de corrección de tamaño.
- Si no tienes la factura, mándanos una fotografía del anillo junto a tu solicitud.
- Manda el formulario solicitando el cambio de tamaño, anexando la fotografía del anillo, a nuestra dirección de correo electrónico info@unioon.shop.
- Después de haber recibido el pago correspondiente, te haremos llegar una guía de envío prepagada para poder enviarnos el anillo.
A partir del momento de recibir el producto junto con el formato debidamente llenado, procederemos con la corrección del anillo según la especificación. El tiempo de espera para recibir el producto corregido de regreso es de 10 a 20 días hábiles.
NOTA IMPORTANTE: Anillos que contienen fibra de carbono, que tienen piedras preciosas engastadas o anillos personalizados no se pueden ajustar.
